FAQs
RESERVIERUNG & BESTELLUNG
Ist die Reservierungsgebühr erstattbar?
Ja und nein. Uns sind ernst gemeinte Reservierungen sehr wichtig.
Daher: Falls du bei einer Probefahrt herausfindest, dass der XYTE ONE nichts für dich ist, bekommst du deine Reservierungsgebühr zurück.
Was ist das Besondere der Launch‑Edition?
Früh dran sein lohnt sich: Du bekommst die exklusive Launch-Farbe und das volle Ausstattungspaket – inklusive Ladekabel für Typ 2 und Haushaltssteckdose.
Wann bekomme ich mein reserviertes Fahrzeug?
Die Produktion startet im November. Ab Anfang 2026 liefern wir in unseren Launch-Städten aus. Wir halten dich über alle Schritte auf dem Laufenden.
Wird der XYTE ONE auch in meinem Land verfügbar sein?
Zuerst starten wir in Paris, Barcelona, Mailand, Rom und München. Weitere Städte in Europa folgen ab 2026. Wenn du nicht in einer Launch-Stadt wohnst, melde dich an – wir sagen Bescheid, sobald es bei dir losgeht.
Kann ich meine Reservierung später ändern oder stornieren?
Kontaktdaten oder Adresse kannst du jederzeit ändern. Stornierst du, verfällt die Reservierungsgebühr. Wenn du stornierst, verlierst du deine – aber wir sind uns ziemlich sicher, dass das nicht passieren wird.
Fallen Lieferkosten an?
Good News — für die ersten 500 Fahrzeuge der Launch Edition ist die Lieferung kostenlos. Danach gelten je nach Region Standardkosten.
Wie erfahre ich den Status meiner Bestellung?
Du bekommst E-Mails zu allen wichtigen Schritten – von Produktion bis Auslieferung.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung – wie’s für dich am besten ist.
Sind meine Zahlungen sicher?
Ja. Alle Zahlungen laufen über das zertifizierte, verschlüsselte Zahlungsportal Stripe.
Was passiert mit meiner Reservierungsgebühr?
Sie wird auf einem Treuhandkonto geparkt, bis du dein Fahrzeug kaufst und sie mit dem Kaufpreis verrechnet wird.
ALLTAG & FAHRERLEBNIS
Wie fühlt sich das Fahren mit drei Rädern an?
Kurz gesagt: Sehr stabil und sicher. Die spezielle Ackermann-Lenkung lässt das äußere Vorderrad einen etwas größeren Radius fahren – so fühlt jede Kurve sich ruhig und kontrolliert an. Fun Fact: erfunden wurde diese Technologie schon 1817 für Pferdekutschen.
Wo kann ich parken?
Überall, wo kleine Autos oder auch Roller dürfen – Straße, Garage oder eben auch auf einem Zweiradparkplatz.
Brauche ich eine spezielle Versicherung?
Nur eine Standardversicherung für Roller oder Motorräder. Dein Händler hilft dir bei der richtigen Auswahl.
Muss ich einen Helm tragen?
Nein. Die integrierte Sicherheitszelle ersetzt die Helmpflicht (nach aktueller EU-Regelung). Wir arbeiten an der Zulassung für alle EU-Ländern, indem wir die erforderlichen Tests bestehen.
Welchen Führerschein brauche ich?
Dein normaler Pkw-Führerschein reicht, einen Motorradführerschein braucht man nicht.
Wie groß ist der Kofferraum?
Groß genug für deine Arbeitstasche und deine Sportsachen oder zwei große Einkaufstaschen. Oder auch eine Getränkekiste.
PROBEFAHRT
Kann ich den XYTE ONE vor dem Kauf testen?
Ja. In unseren Launch-Städten organisieren wir Testtage. Melde dich an – wir laden dich ein, sobald Termine feststehen.
Brauche ich spezielle Ausrüstung?
Nein. Bring einfach deinen Führerschein, bequeme Kleidung – und Lust auf ein neues Fahrerlebnis mit.
Kann ich jemanden mitbringen?
Gerne. Fahren kann immer nur eine Person, aber ihr könnt euch gerne abwechseln.
Was passiert bei einer Probefahrt?
Du lernst die Bedienung kennen und fährst ca. 15–20 Minuten im echten Stadtverkehr – begleitet von unserem Team.
LADEN & BATTERIE
Wie weit komme ich mit einer Ladung?
Rund 100 km – genug für deine täglichen Trips in der Stadt inklusive einem Abstecher zu deinem Lieblingscafé. Die tatsächliche Reichweite hängt vom Verkehr, Wetter und deinem Fahrstil ab.
Wie lange dauert das Laden?
4–5 Stunden für eine volle Ladung – egal ob Haushaltssteckdose, öffentliche Ladestation mit Typ 2 Stecker.
Kann ich zu Hause laden?
Ja, an jeder Steckdose oder Wallbox.
Wie lange hält die Batterie?
8–10 Jahre bei täglicher Nutzung.
Was kostet eine volle Ladung?
Je nach den Strompreisen etwa 2,50 bis 5,00 Euro pro 100 km (basierend auf 30 bis 60 Cent pro kWh). Das ist etwa die Hälfte der Betriebskosten eines Kleinwagens
Ist die Batterie herausnehmbar?
Nein, sie ist fest verbaut – für Sicherheit, Performance und einen möglichst niedrigen Schwerpunkt.
Kann ich öffentliche Ladesäulen nutzen?
Ja. Jede AC Ladesäule mit Typ 2 Stecker oder Haushaltsanschluss funktioniert.
NACHHALTIGKEIT & IMPACT
Gibt es für den XYTE ONE Förderungen?
In vielen Regionen ja. Steuergutschriften, Zuschüsse für Elektrofahrzeuge oder Subventionen für urbane Mobilität können gelten – informieren Sie sich über lokale Programme, um diese Vorteile optimal zu nutzen.
Wie nachhaltig ist der XYTE ONE?
Kleiner Fußabdruck, große Wirkung: 8 kWh pro 100 km, 10 x weniger Teile als ein Auto und ressourcenschonende Produktion.
Was passiert mit der Batterie am Ende ihrer Lebensdauer?
Wir setzten auf Weiterverwendung, Refurbishment und Recycling. Unsere zertifizierten Partner stellen sicher, dass die wertvollen Materialien im Kreislauf bleiben.
Verwendet ihr nachhaltige Materialien?
Ja – vom Aluminiumrahmen bis zum effizienten Fertigungsprozess und generell durch den kleinstmöglichen Einsatz von Ressourcen.
NEIGETECHNIK
Neigt sich der XYTE ONE in Kurven?
Ja – uns zwar für ein sicheres und selbstverständliches Fahrgefühl. So kannst du dich ganz natürlich in die Kurven legen, wie bei einem Motorroller, oder Fahrrad, aber mit deutlich mehr Stabilität.
Muss ich selbst balancieren?
Nein. Das Fahrzeug macht das für dich. Beim Anhalten an der Ampel ziehst du einfach den Hebel am linken Handgriff, um den Neigemechanismus kurz zu fixieren
Ist das Neigen bei höheren Geschwindigkeiten sicher?
Auf jeden Fall. Die Neigetechnik sorgt für Stabilität in jeder Kurve und der tiefe Schwerpunkt sorgt für Stabilität. Schon nach wenigen Minuten Probefahrt fühlt es sich vertraut an.
Wie steuere ich die Neigung?
Alles passiert automatisch über die Lenkung reagiert während der Fahrt ganz natürlich. Bei Bedarf fixierst du die Neigung mit dem Hebel am linken Handgriff oder im Stand mit der Sperre unter dem Lenker.
Was passiert auf rutschigem Untergrund?
Drei Räder bieten mehr Grip und Kontrolle als jedes Zweirad. Das 3-Kanal-ABS sorgt zusätzlich für Sicherheit – auch bei Regen oder leichtem Schnee.
Und wie ist das mit der Neigung und dem Parken?
Einfach die Neigesperre unter dem Lenker anziehen – dann kann der XYTE ONE nicht mehr kippen.
